§1 Geltungsbereich

  • Die allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend AGB genannt) in der jeweilis aktuellen Fassung gelten für alle Dienstleistungen der Hundeschule DomDogs. Die AGB von DomDogs, gesetzlich vertreten durch die Inhaberin Caroline Kisfeld (im Folgenden DomDogs genannt) gelten für alle unter § 2 beschriebenen einmaligen und fortlaufenden Leistungen von DomDogs und ihrer Internetdomain www.domdogs.de
  • Die AGB in der aktuellen Version sind spätestens mit der Inanspruchnahme der durch die DomDogs offerierten Leistungen gültig und können jederzeit unter der o. g. Internetadresse online eingesehen und heruntergeladen werden.
  • Nebenabreden, Änderungen und Ergänzungen der AGB bedürfen der Schriftform und Bestätigung durch DomDogs. Hierzu ist nur die Inhaberin berechtigt.
  • Die Schriftform wird durch Email, SMS oder Brief gewahrt.

 

§2 Leistungen / Vertragsgegenstand

  • Das Ausbildungsangebot von DomDogs umfasst Einzelstunden, Gruppenstunden, Themenabende, Workshops, Seminare und Ausflüge. Diese beinhalten sowohl die theoretische als auch die praktische Unterweisung der Kundschaft in die Verhaltensweisen der Hunde. Es werden darüber hinaus Kenntnisse zu Sozialstrukturen, Aggressions- und Rudelverhalten, zu Hundehaltung, Ernährung, Erziehung etc. vermittelt.
  • DomDogs entscheidet nach Einschätzung des Trainingsstandes des Mensch-Hund-Teams über die Aufnahme in Gruppenstunden. Ein Anspruch auf die Teilnahme an einer bestimmten Gruppe besteht nicht.
  • Die Auswahl des Trainings für das jeweilige Mensch-Hund-Team erfolgt durch DomDogs in Zusammenarbeit mit der Kundschaft und wird individuell gestaltet.
  • Ein Vorgespräch ist wichtig und notwendiger Bestandteil der Ausbildung und kostenpflichtig.
  • Eine Beratung per Telefon und Email ist nur mit der Kundschaft möglich, deren Hunde DomDogs bekannt sind. Die Beratungen per Telefon sind kostenpflichtig.
  • Trainingsvorbereitung, Trainingsnachbesprechung und alle notwendigen organisatorischen Maßnahmen sind Bestandteil der vereinbarten Beratungszeit. Dazu zählt u.a. der Auf –und Abbau von Geräten und Hilfsmitteln, Vor –und Nachbesprechung des praktischen Trainings, Verkauf von Unterrichtsmaterialien, Honorarabrechnung –und Vereinbarungen, neue Terminvereinbarung, etc. Die Notwendigkeit der Maßnahmen liegt im Ermessen von DomDogs.

 

§3 Auftragserteilung / Vertrag

  • DomDogs behält sich vor, bei Vertragsabschluss eine schriftliche Bestätigung von der Kundschaft zu verlangen.

 

§4 Preise

  • Es gelten die bei der Auftragserteilung vereinbarte aktuelle Preisliste. Aktuelle Konditionen werden der Kundschaft bei Auftragserteilung mitgeteilt und sind auf der Domain www.domdogs.de ersichtlich. Abweichende Preise sind nach Vereinbarung möglich. Preiserhöhungen behält sich DomDogs jederzeit vor.
  • Kontaktaufnahme und Terminabstimmungen per Telefon sind nicht kostenpflichtig.
  • Rabatte durch festgelegte oder individuell abgesprochene Beratungspakete mit Vorauszahlung sind möglich.

 

§5 Zahlung

  • Bei Gruppen- und Einzelberatungen,  sind Barzahlungen am Ende der Übungseinheit die Regel. DomDogs behält sich das Recht vor, Vorauszahlungen oder Abschläge zu verlangen. Insbesondere für Themenabende, Workshops, Seminare und Ausflüge ist eine Vorauszahlung bei Vertragsabschluss fällig. Telefonische Beratungen sind zu überweisen oder Bar bei dem nächsten Termin zu zahlen.
  • Gebühren für Seminare und Workshops sind spätestens 4 Wochen vor Veranstaltungsbeginn zu zahlen. Bei Anmeldung zu einer Veranstaltung von weniger als 4 Wochen vor Veranstaltungsbeginn ist sofort zu zahlen.

 

§6 Zahlungsverzug

  • Eine Zahlung gilt als erfolgt, wenn DomDogs über den Betrag verfügen kann. Bei Überschreitung von Zahlungsfristen ist DomDogs berechtigt, auch ohne vorherige Mahnung Verzugszinsen in Höhe von z. Zt. 12 % p. a. zu berechnen. Ist der Auftraggeber mit fälligen Zahlungen in Verzug, so ist DomDogs auch ohne Nachfristsetzung berechtigt, weitere Dienstleistungen abzulehnen.

 

§7 Vertragskündigung / Beratungsabbruch

  • Bei Trainingsabbruch durch die Kundschaft, aus Gründen, die nicht von DomDogs zu vertreten sind, wird die vereinbarte Zahlung sofort in voller Höhe fällig.

 

§8 Trainingsorte

  • Der Unterricht erfolgt im öffentlichen Raum oder im Rahmen eines Hausbesuches.
  • Für den Fall, dass die Beratung im Rahmen eines Hausbesuches durchgeführt wird, können weitere Kosten entstehen.

 

§9 Absagen, Stornierungen, Verspätungen

  • Nimmt die Kundschaft nicht an einem gebuchten Angebot teil und sagt nicht in der vorgegeben Frist ab, so hat die Kundschaft den vollen Preis zu zahlen. Der Grund der Absage kann dabei nicht berücksichtigt werden.
  • Für die Stornierung der Angebote gelten folgende Fristen:
    • Einzel- oder Gruppenstunde mindestens 48 Stunden im voraus.
    • Themenabende mindestens eine Woche im voraus.
    • Workshops und Seminare zwei Wochen im voraus.
    • Bei lang geplanten aufwendigen Veranstaltungen ist DomDogs berechtigt eine längere Stornierungszeit vorzugeben. Darüber wird die Kundschaft bei der Buchung informiert.
  • Verspätungen der Kundschaft gehen zu deren Lasten und berechtigen nicht zur Minderung der Vergütung oder zur Verlängerung der geplanten Beratungszeit.
  • Stornierung durch DomDogs:
    DomDogs behält sich vor (z. B. bei Nichterreichen der erforderlichen Mindestteilnehmerzahl oder im Falle von Erkrankung) das Angebot abzusagen. In diesem Fall erhalten die Teilnehmer*innen die von ihnen bereits gezahlte Gebühr erstattet. Darüber hinausgehende Ersatzansprüche – aus welchem Grund auch immer – können nicht geltend gemacht werden.

 

§10 Teilnahmebedingungen

  • Die Kundschaft versichert, dass deren Hunde geimpft, behördlich angemeldet und ausreichend haftpflichtversichert sind. Auf Verlangen hat die Kundschaft Impfpass, Anmeldebescheinigung und Police der Haftpflichtversicherung vorzuzeigen.
  • Darüber hinaus versichert  die Kundschaft, dass deren Hunde keine ansteckenden Erkrankungen haben. Chronische Erkrankungen sind DomDogs bei Beratungsbeginn mitzuteilen.
  • Die Kundschaft ist ebenfalls verpflichtet, den DomDogs-Coach über Besonderheiten, Verhaltensauffälligkeiten, übermäßige Aggressivität oder Ängstlichkeit der Hunde vor Aufnahme der ersten Unterrichtsstunde zu informieren.
  • Ebenfalls ist DomDogs vor Beginn der Unterrichtsstunde über die Läufigkeit einer Hündin zu unterrichten.
  • DomDogs ist berechtigt, den Hund bei ansteckenden Krankheiten vom Unterricht auszuschließen.

 

§11 Haftung

  • Eine Haftung der DomDogs (des oder der DomDogs-Coaches) für Körper- und / oder Sachschäden wird ausgeschlossen, es sei denn es läge grobe Fahrlässigkeit oder Vorsatz vor.
  • DomDogs haftet nicht für Schäden, die durch Dritte und deren Tiere verursacht wurden. Die Kundschaft übernimmt die alleinige Haftung für deren Hunde, auch wenn auf Veranlassung des DomDogs-Coaches gehandelt wird.
  • Soweit die Kundschaft durch den DomDogs-Coach aufgefordert wird, deren Hunde von der Leine zu lösen, übernimmt die Kundschaft allein die Verantwortung hierfür. Die Kundschaft kennt die örtlichen Gegebenheiten und Gesetzeslagen.

 

§12 Gestaltung der Übungsabläufe, Erfolgsgarantie

  • Der DomDogs-Coach ist berechtigt, bei Nichtverträglichkeit einzelner Hunde untereinander, der Kundschaft eine neue Gruppe zuzuweisen.
  • Der DomDogs-Coach übernimmt keine Garantie für das Erreichen des Ausbildungszieles. Die Ausbildung wird sich an den jeweiligen Bedürfnissen der Kundschaft und den Möglichkeiten des Hundes nach seiner Rasse, seinem Alter, seinem Geschlecht und seinen körperlichen Voraussetzungen orientieren.
  • Die Kundschaft wurde ausführlich darüber belehrt, dass die durch DomDogs gelehrten Ausbildungsmethoden nur bei konsequenter Umsetzung auch außerhalb der Beratungsstunden Erfolg haben.

 

§13 Urheberrecht, Aufzeichnungen

  • Es kann sinnvollsein, dass DomDogs zu Trainingszwecken Fotos/Videos von Übungseinheiten aufnimmt. Die Kundschaft erklärt sich mit einer solchen Aufnahme einverstanden. Eine Veröffentlichung oder das Vorzeigen ist nur mit ausdrücklicher Zustimmung der Kundschaft zulässig.
  • Seminarunterlagen sowie unterstützende Visualisierungen (wie Plakate, Zeichnungen und Ähnliches), die von DomDogs verwendet werden, sind urheberrechtlich geschützt und dürfen ohne schriftliche Genehmigung von Caroline Kisfeld nicht vervielfältigt oder verbreitet werden. Kein Teil der Unterlagen darf in irgendeiner Form (durch Fotokopie, Smart- oder iPhone, Mikrofilm oder ein anderes Verfahren) reproduziert oder unter Verwendung elektronischer Systeme verarbeitet, vervielfältigt oder verbreitet werden.
  • Das Aufzeichnen von Ton und Videosequenzen durch die Kundschaft ist während sämtlicher Trainingseinheiten und Veranstaltungen untersagt.

 

§14 Salvatorische Klausel

  • Sollte aus irgendwelchen Gründen eine der vertraglichen Bedingungen ungültig sein, so wird die Wirksamkeit der anderen Bestimmungen davon nicht berührt.